Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo darme de alta para recibir la Newsletter diaria?

Darse de alta para recibir la newsletter diaria es muy fácil. Escribe tu dirección de correo electrónico en el campo “Suscríbete” que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla y rellena los campos que te pedirán a continuación. A partir de este momento empezarás a recibir la newsletter informándote de los planes y productos de la ciudad que has seleccionado.

¿Cómo puedo darme de baja del servicio de Newsletter?

Entra en una de las últimas newsletters que hayas recibido, haz clic en el enlace "¿Quieres dejar de recibir este email?" y podrás darte de baja.

¿Cómo puedo cambiar la ciudad de preferencia de la newsletter?

Sólo puedes cambiar la ciudad de preferencia si eres usuario de Letsbonus. Accede al apartado “Newsletter” de tu cuenta LetsBonus y podrás modificar tu ciudad de preferencia.

¿Tiene algún coste registrarme en LetsBonus?

¡Registrarse en LetsBonus es gratis! Hacerlo te convertirá en usuario y te permitirá comprar cualquiera de nuestros exclusivos planes y productos con increíbles descuentos.

¿Cómo puedo registrarme en LetsBonus?

Haz clic en el enlace "Regístrate" que está en la parte superior derecha de la pantalla e introduce tus datos. A partir de ese momento ya serás un usuario de LetsBonus y podrás disfrutar de los mejores planes y productos con increíbles descuentos.

Ya estoy registrado ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de LetsBonus?

Haz clic en el enlace “Tu cuenta” rellena los campos con tu correo electrónico y contraseña. Podrás modificar tus datos, consultar tu crédito disponible, ver todas tus compras, gestionar tus newsletters y descargar los tickets.

¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña?

Haz clic en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" que está junto al campo contraseña. Indica tu correo electrónico y recibirás un email con un enlace para que puedas generar una nueva contraseña.

¿Cómo puedo comprar?

Comprar en LetsBonus es muy fácil. ¡Sólo necesitas elegir el plan o producto que más te apetezca! Si no eres un usuario de LetsBonus, durante el proceso de compra pediremos que te registres.

  1. Accede al plan del día que te interesa y haz clic en “Compra ya”
  2. Elige el número de planes o productos que deseas comprar.
  3. Accede a tu cuenta, si aún no lo has hecho, con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Si no eres usuario pediremos que te registres.
  4. Elige la forma de pago e introduce los datos necesarios.
  5. ¡Disfruta de tu compra!

Tengo una compra hecha pero no encuentro los tickets, ¿qué debo hacer?

Desde la pestaña "Mis Compras" de tu cuenta LetsBonus podrás descargar y consultar tus tickets siempre que quieras y desde donde quieras, tanto desde la web como desde tu Smartphone. Puedes entrar en tu cuenta a través del enlace “Tu cuenta” que está en la parte superior derecha de la pantalla.

¿Tengo que utilizar el ticket el día que lo compro?

No, puedes disfrutarlo cuando te apetezca dentro del periodo de caducidad que se indique en el mismo ticket.

¿Cómo utilizo el ticket?

Es muy sencillo. Después de realizar el pago de la oferta que has elegido, recibirás un correo electrónico con el ticket en formato pdf. En el apartado "Cómo usar el ticket" del ticket estarán indicados los pasos a seguir para disfrutar de tu compra.

¿Cómo puedo conseguir crédito LetsBonus?

Recomendando LetsBonus a un amigo, tú y tu amigo podréis disfrutar de 10€ de crédito para utilizar en vuestras compras sucesivas, 5€ para ti y 5€ para tu amigo. Cuando tu amigo se inscriba a través de tu recomendación recibirá los5€ en su cuenta de manera automática, y tú cuando él realice la primera compra.

¿Cómo puedo recomendar LetsBonus a mis amigos?

Es muy sencillo. Debes estar registrado en LetsBonus y hacer clic en “Consigue 10€” desde la web. Introduce el email de tu amigo o envíale el enlace y éste recibirá un email de tu parte para que pueda darse de alta. Una vez que se registre en LetsBonus se le sumarán 5€ para gastar en su primera compra. Cuando compre cualquiera de nuestros planes o productos se le descontarán los 5€ de la recomendación y a ti se te sumarán 5€ de crédito en tu cuenta.

¿Cómo puedo utilizar mi crédito?

Puedes gestionar tu crédito de la manera que más te convenga. Durante el proceso de compra podrás seleccionar con qué tipo de crédito quieres pagar.

  1. Cheques Regalo: obsequio de LetsBonus.
  2. Crédito LetsBonus: lo que ganas Recomendando a tus amigos o que puedes haber recibido en tu proceso de registro o por compensación.
  3. LetsCards: compras de Tarjetas de Crédito LetsBonus.
  4. Acumulado Marzo 2012: El crédito que tenías en tu cuenta antes de Marzo 2012.

Puedes consultar el estado de tu crédito en la pestaña "Mi crédito" dentro de tu cuenta personal.

¿Cómo puedo promocionar mi negocio?

Accede al enlace “Promociona tu negocio” que encontrarás en el pie de página. Ahí te explicamos cómo podemos ayudarte para que saques mayor rendimiento a tu empresa. A través del formulario de contacto que encontrarás nos podrás facilitar los datos de tu negocio y nuestro departamento comercial se pondrá en contacto contigo.

¿Es seguro LetsBonus?

Es muy seguro. Tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos, sin que LetsBonus ni terceros accedan en ningún momento a información confidencial.

¿Cuándo estará LetsBonus en mi ciudad?

Pronto estaremos en tu ciudad para proponerte los mejores planes con increíbles descuentos, porque LetsBonus está creciendo rápidamente en las principales ciudades de España. Envíanos tu petición a través del formulario de contacto y serás el primero en conocer los mejores planes y productos de tu ciudad.