Centro de ayuda

1 ¿Es seguro comprar en LetsBonus?

En LetsBonus garantizamos el pago seguro de todas tus compras.
El número de tu tarjeta de crédito se comunica entre la web de LetsBonus y nuestro procesador de pagos a través de un sistema de encriptado SSL. El Secure Socket Layers es una capa de comunicación que garantiza que la transmisión de datos sea absolutamente segura.

2 ¿Qué formas de pago puedo utilizar?

En LetsBonus puedes comprar con tarjetas, ya sea de crédito como de débito de VISA, MasterCard, Maestro y American Express.

3 ¿Qué hago si recibo un cargo que no reconozco de LetsBonus?

Si en tu extracto bancario hay un cargo de LetsBonus que no reconoces, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros. Rellena el siguiente formulario para que podamos ayudarte.

4 ¿Qué hago si tengo un problema con el pago?

Es posible que algunas compras no puedan llegar a procesarse. Si tienes algún problema, te aconsejamos que revises que la numeración de la tarjeta, la caducidad de la misma y que el cvv son los correctos. Si la compra continúa sin poder procesarse, cambia de tarjeta de crédito/débito asegurándote de que introduces todos los datos de forma correcta.

5 ¿Por qué LetsBonus me pide guardar los datos de mi tarjeta?

Para que el proceso de compra sea lo más ágil posible, desde LetsBonus te preguntamos si quieres que nuestro procesador de pagos almacene tu tarjeta de crédito/débito.
De esta forma, las siguientes compras que ejecutes en LetsBonus serán más rápidas y fáciles para ti dado que no tendrás que introducir lo dígitos de tu tarjeta de crédito.
Nuestro proveedor de pagos está certificado por PCI/DSS en nivel 1, el máximo estándar de seguridad del mercado en almacenamiento de tarjetas.