-93% Pack 3 cursos: Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

420€ 29€ ¡compra ya!

Pack 3 cursos: Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

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  • Online
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  • Destacamos

    - Adquiere todos los conocimientos necesarios para desarrollarte en este ámbito de una manera fácil y rápida, y de la mano de los mejores profesionales.
    - Podrás organizar tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, cualquier día de la semana, pues tendrás acceso 24 horas a la plataforma de formación.
    - Recibirás un diploma acreditativo del curso realizado.
    - Servicio de tutorías de lunes a viernes.
    - Acceso a todo el temario y los recursos desde el primer día. Además desde el campus virtual tendrá acceso a todos los materiales audiovisuales.
    - Una vez terminada la formación el alumno realizará una serie de test para asegurar que tiene el nivel necesario y poder darle la certificación correspondiente.

  • Condiciones

    - El plan incluye un Pack de 3 cursos: Especialista en Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015 con Gadertec Formación. Duración: 60h.
    - Horario: online.
    - Compra tantos planes como quieras para ti y para regalar.
    - Caducidad del plan: 90 días de validez a partir de la fecha de compra. Una vez iniciado el curso, dispones de 3 meses para realizarlo.

  • Descripción

    Si quieres convertirte en todo un especialista en la Norma, ISO 9001:2015, deseas profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de gestión, imprescindibles para la mejora continua exigida por las diferentes normas internacionales, ¡hazte ya con esta oferta con un 93% de descuento!

    Los indicadores de gestión se convierten en los signos vitales de la organización, y su continuo monitoreo permite establecer los condiciones e identificar los diversos síntomas que se derivan del desarrollo normal de las actividades. En una organización se debe contar con el mínimo número posible de indicadores que nos garanticen contar con información constante, real y precisa sobre aspectos tales como: efectividad, eficiencia, eficacia, productividad, calidad, la ejecución presupuestal, la incidencia de la gestión, todos los cuales constituyen el conjunto de signos vitales de la organización. Mediante este curso obtendremos diferentes perspectivas para el análisis de indicadores pero, sobre todo, para adquirir una lógica que nos permita intuir los factores que deben formar parte del sistema de indicadores en cualquier proceso u organización.

    También va dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. En la actualidad y en nuestro país, los servicios suponen más del 60% de las actividades empresariales, porcentaje que tiende a incrementarse, así como el de los puestos de trabajo creados últimamente en este tipo de actividades, que ya supera el 80 % del total. La tendencia al incremento de estos porcentajes la señala el hecho de que en EEUU ya se encuentran en el 75% y en el 90% respectivamente. Tradicionalmente se ha considerado que la filosofía y las técnicas de calidad eran aplicables solamente a las empresas industriales. Ello es debido a una cierta deformación profesional que tiene su origen en que la calidad, desde el punto de vista científico, se empezó a desarrollar como Control estadístico del proceso en industrias de producción en serie. Pero desde siempre han existido empresas de servicios que se han diferenciado de la competencia por una mejor política de servicio y ello les ha llevado a conseguir una posición de liderazgo en el mercado. Con este curso, descubrirá sorprendentes parámetros a través de los cuales sus clientes valoran, día a día, el servicio prestado por su organización.

    Temario:

    Calidad y organización en el trabajo:
    1 Calidad y organización del trabajo. 2 Autodiagnóstico de la calidad. 3 La comunicación. 4 La comunicación escrita. 5 Trabajar en equipo.

    Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015:
    1 Modificaciones de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015. 2 Evaluación del desempeño – Indicadores. 3 Casos para trabajar en equipo.

    Sistemas de Gestión de la Calidad en Organizaciones de Servicio:
    1 La empresa de Servicios. 2 Definición de Servicio. 3 El contacto personal. 4 Programas de actuación. 5 Medidas de la calidad de servicio. 6 La excelencia en el Servicio. 7 Anexos.

    Gadertec ofrece diversos servicios de gestión y asesoramiento a todas aquellas organizaciones interesadas en mejorar el capital humano a través del incremento del conocimiento. Una amplia relación de cursos de formación, en materias tan diversas de la gestión empresarial, tales como: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Laboral, Seguridad Alimentaria, Seguridad de la Información, Metrología, Acreditación, Excelencia, Responsabilidad Social, Marketing e Informática.

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